F.A.Q.

1. Preciso confirmar o pagamento? 
                Não se pago através de boleto bancário, transferência bancária ou cartões de crédito. 
                SIM se pago através de depósito em nossa conta bancária; avise por telefone ou por e-mail.
 
2. Envio dos produtos:
Após a confirmação do pagamento faremos a separação, testes, embalagem e postagem nos Correios ou transportadora diretamente para seu endereço.
 
3. Cuidados no recebimento da remessa:
Antes de assinar o aviso de recebimento de entrega verifique se há avarias. Recuse o recebimento se tiver avarias.
Entre em contato conosco e relate o ocorrido, faremos a reposição da sua remessa.
 
Atenção!
Somente poderemos e faremos à reposição do produto se as medidas de recusa acima descritas forem todas tomadas.
 
4. Em quanto tempo meu produto é postado?
A postagem dos produtos é realizada em até 48 horas úteis após a confirmação do seu pagamento.
 
5. As entregas são garantidas?
Todas as entregas são 100% garantidas, pois possuímos seguro contra extravio e acidentes. 

6. Terei que pagar algo além do preço do produto, como taxas alfandegárias?

               Não!
               Você não terá que pagar nenhum valor extra para receber o seu pedido, o envio é 100% seguro e garantido!
 
7. Onde recebo meu produto?
No endereço fornecido na compra ou na agência dos Correios mais próxima se estes não encontrarem alguém que receba a remessa no endereço indicado ou se houver inconsistência de endereço.
 
8. Posso comprar para revender?
               SIM!
               Consulte-nos via telefone, temos ótimos descontos para atacado e revenda.

9. Existem produtos "réplicas" (cópias) de marcas famosas na loja?
               Não!
               Trabalhamos somente com produtos originais e garantidos por seus fabricantes ou distribuidores autorizados.
 

10. Como recorro à garantia dos produtos?
Siga as orientações constante na seção Termos de Garantia.

Atenção:
Registramos todas as informações de conexão das compras efetuadas para efeitos legais.
 
Remessas devolvidas devido a endereço incorreto, ausência de recebedor ou outros motivos de responsabilidade do comprador, somente serão reenviadas após pagamento de despesas de reenvio.
Aplica-se a todos reenvios, inclusive mercadorias com frete grátis.

 

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